Fehlercodes des Phishing-Meldebuttons

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Der Pishing-Meldebutton spielt bei einem aufgetretenen Fehler verschiedene Codes aus, um anzuzeigen welche technische Ursache ausschlaggebend ist. Die folgende Liste bietet einen Überblick über die verschiedenen Codes und ihre Bedeutung:

Phishing-Meldebutton Fehlercodes:

Code	Beschreibung	Mögliche Lösungen
1	Lizenz kann nicht abgerufen werden.	Datei / URL Bereitstellung Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Manifest XML / URL von SoSafe erhalten haben AppSource Ihr Konto ist nicht mit einem Azure AD-Tenant verbunden
2	Das SoSafe Phishing-Reporting ist für Ihre Organisation nicht aktiviert.	Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktive SoSafe-Lizenz haben.
3	Die Einstellungen konnten nicht von der SoSafe-API abgerufen werden.	Stellen Sie sicher, dass der Client auf alle erforderlichen SoSafe-Ressourcen zugreifen kann: https://reporter.sosafe.de https://api.sosafe.de
4	Exchange-Access-Token konnte nicht abgerufen werden.	Dieses Token ist für den Zugriff auf die Mailbox des Benutzers erforderlich. Stellen Sie sicher, dass der Client Zugriff auf die erforderlichen Microsoft Exchange-Dienste hat: EWS oder REST API ist auf dem Exchange-Server nicht aktiviert Outlook kann die URL des Exchange-Servers nicht ermitteln Abgelaufene Exchange-Zertifikate
5	Dieser Elementtyp wird nicht unterstützt. Es werden nur E-Mail-Nachrichten unterstützt.	Prüfen Sie, ob Sie versuchen, etwas anderes als eine E-Mail zu melden: z. B. Kalendereintrag oder SMTP Non Delivery Notification ("Bounce Message")
6	Das Laden der E-Mail ist fehlgeschlagen.	Stellen Sie sicher, dass der Client Zugriff auf die erforderlichen Microsoft Exchange-Dienste hat: GraphAPI, EWS oder REST API ist auf dem Exchange-Server nicht aktiviert Outlook kann die URL des Exchange-Servers nicht ermitteln Abgelaufene Exchange-Zertifikate Stellen Sie sicher, dass die folgenden URLs bidirektional zugänglich sind: https://api.sosafe.de/ https://appsforoffice.microsoft.com/ https://ajax.aspnetcdn.com/ https://reporter.sosafe.de/ REST API (Deprecated): Stellen Sie sicher, dass Ihr Outlook-Client die REST-API unterstützt. Siehe die Kompatibilitätsmatrix .
7	Melden an SoSafe-Dienste fehlgeschlagen.	Stellen Sie sicher, dass der Client auf alle erforderlichen SoSafe-Ressourcen zugreifen kann: https://reporter.sosafe.de https://api.sosafe.de
8	Melden an SoSafe-Dienste fehlgeschlagen.	Stellen Sie sicher, dass der Client auf alle erforderlichen SoSafe-Ressourcen zugreifen kann: https://reporter.sosafe.de https://api.sosafe.de
9	Melden an SoSafe-Dienste fehlgeschlagen.	Stellen Sie sicher, dass der Client auf alle erforderlichen SoSafe-Ressourcen zugreifen kann: https://reporter.sosafe.de https://api.sosafe.de
10	Das Versenden der E-Mail ist fehlgeschlagen.	Empfängeradressen sind nicht verfügbar Es fehlen Berechtigungen REST API: Stellen Sie sicher, dass Ihr Outlook-Client die REST-API unterstützt. Siehe die Kompatibilitätsmatrix .
11	Löschen / Verschieben der E-Mail fehlgeschlagen.	Zielordner ist nicht verfügbar Es fehlen Berechtigungen
12	Löschen / Verschieben der E-Mail fehlgeschlagen.	Zielordner ist nicht verfügbar Es fehlen Berechtigungen

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