Bewertung von Nutzern
Definition
Diese Kennzahl zeigt den Mittelwert der Bewertung des E-Learnings durch alle Nutzer in dem Mandanten. Das Maximum sind dabei 5 Sterne. Unter der Kennzahl wird außerdem die Gesamtzahl der Abgegebenen Bewertungen angezeigt.
Impact
Die Kennzahl zeigt an, wie zufrieden die Nutzer mit der E-Learning-Plattform sind. Sollte die Bewertung schlecht sein, empfehlen wir, mit Mitarbeitenden zu sprechen, um den Grund dafür herauszufinden. Manchmal führen beispielsweise knappe Fristen zu schlechten Bewertungen.
Was passiert bei mehreren Kampagnen oder mehreren Mandanten?
Es wird der Durchschnitt von allen ausgewählten Mandanten berechnet. Die Kennzahl umfasst immer alle Kampagnen der ausgewählten Mandanten. Somit hat die Verwendung von mehreren Kampagnen keinen Einfluss.