Die Analytics für Phishing Simulationen geben Ihnen Einblicke in das Verhalten Ihrer Nutzer. So können Sie die Verbesserungen im Laufe der Zeit verfolgen und mögliche Schwachstellen identifizieren.
Videoüberblick
Hinweis: Das Design der Analytics-Seite wurde seit der Erstellung dieses Videos weiter verbessert. Die grundlegenden Informationen und Funktionalitäten sind allerdings weiterhin gültig.
Kampagnenauswahl und Datumsfilter
Sie können Ihre Analytics sowohl für bestimmte Kampagnen als auch für bestimmte Zeiträume einsehen. Standardmäßig zeigen die Analytics Ihre aktuelle Kampagne ohne angewendeten Datumsfilter an. Um zu ändern, welche Kampagnen angezeigt werden sollen, wählen Sie das Kästchen unter Phase aus und treffen Sie Ihre Auswahl. Wenn Sie Kumuliert wählen, werden Daten aus allen verfügbaren Kampagnen angezeigt. Um einen Datumsfilter anzuwenden, wählen Sie das Kästchen unter Zeitraum und wählen Sie zwischen den Filtern Letzte 30 Tage und Letzte 90 Tage oder geben Sie einen benutzerdefinierten Zeitraum an.
Schlüsselkennzahlen
Unsere Schlüsselkennzahlen für Ihre Sicherheitskultur sind die Klickrate, die Interaktionsrate und die Melderate.
Klickrate: Prozentsatz der Simulations-E-Mails, bei denen ein Nutzer auf ein Element in der E-Mail geklickt hat.
Interaktionsrate: Bestimmte simulierte Phishing-E-Mails leiten die Nutzer auf eine Landingpage (z. B. eine gefälschte Anmeldeseite) weiter, wenn einen Link geklickt wird. Die Interaktionsrate nimmt die Anzahl der Besuche auf diesen Landingpages als Basis und zeigt den Prozentsatz der Nutzer an, die versucht haben, mit der Seite zu interagieren (z. B. durch die Eingabe von Kontodaten).
Melderate: Prozentsatz der Simulations-E-Mails, bei denen der Nutzer diese über den Phishing-Meldebutton gemeldet hat.
Darüber hinaus stellen wir Zeitverlaufsdiagramme zur Verfügung, anhand derer Sie sehen können, wie sich diese Kennzahlen im Laufe der Zeit entwickeln und wie sie im Vergleich zu Ihrem Branchen-Benchmark abschneiden. Beachten Sie, dass Sie oben rechts die Branche auswählen können, mit der Sie sich vergleichen möchten.
Außerdem können Sie rechts neben dem Zeitverlaufsdiagramm genauer untersuchen, wie einzelne Nutzergruppen abgeschnitten haben, welche psychologischen Taktiken besonders effektiv waren und welche Templates sich besonders hervorgetan haben.
Die Analytics für Phishing Simulationen enthalten auch detailliertere Diagramme, mit denen Sie diese Kennzahlen für jeden Nutzer, jeden Schwierigkeitsgrad, jede psychologische Taktik usw. untersuchen können. Mehr darüber erfahren Sie auf den anderen Seiten der Analytics für Phishing Simulationen: