Der Phishing-Meldebutton (PRB) verfügt über einen Debugging-Modus, der uns dabei helfen kann, Probleme zu identifizieren und zu lösen. Um diesen Modus zu aktivieren, befolgen Sie diese Anleitung:
-
Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und wählen Sie den Phishing-Meldebutton aus
-
In dem neuen Dialogfenster müssen Sie innerhalb von 1,5 Sekunden 7 Mal auf den Text mit der Versionsnummer klicken. Dieser Text befindet sich ganz unten in dem Fenster und ist nur sichtbar, wenn Sie mit der Maus darüber fahren.
-
Das Debug-Menü öffnet sic. Wählen Sie Analyze, um fortzufahren.
-
Sie sehen nun eine Liste an Tests und deren Ergebnisse. Sie können diese Informationen in Ihre Zwischenablage kopieren und an Ihren SoSafe-Ansprechpartner senden. Oder wählen Sie Send Report wählen, um direkt ein Support-Ticket zu erstellen. In jedem Fall werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
